יעוד אגף הדוברות
מתן ביטוי הולם מקצועי ועדכני לפעילות העירייה באמצעי המדיה למיניהם. מתן מידע אמין ועדכני, פרסומו והפצתו על פי כללי האתיקה הנהוגים בעירייה.
מטרות:
- מתן “תמונה” אמיתית ועדכנית אודות מגוון פעילויות העירייה על כל אגפיה ומחלקותיה
- מתן יעוץ תקשורתי שיווקי מקצועי כולל להנהלת העירייה, לאגפים וליחידות השונות
- להוות זרוע ביצועית בידי הנהלת העירייה בתחומים הבאים: יחסי ציבור והסברה, קשרי עיתונות, פרסום והפקות דפוס, אינטרנט וקשרי חוץ
- פיתוח וקידום מערכת קשרי גומלין בין העירייה לבין כלל אמצעי המדיה לצורך מתן ביטוי הולם וחשיפה ראויה של כלל פעילויות העירייה
- יצירת תדמית חיובית והגדלת החשיפה החיובית לעירייה, פועלה ועובדיה
- צמצום החשיפה השלילית
- פיתוח דיאלוג דינמי יומיומי מתמשך עם תושבי העיר במגוון האמצעים העומדים לרשות העירייה
- לקיחת חלק בתהליכי שיתוף ציבור
- שימור והידוק הקשרים עם הערים התאומות
- שיווק מרכז התקשורת העירוני והגדלת הכנסותיו
- ניהול מכלול המידע בשעת חירום
- חיזוק המודעות הסביבתית והקיימות בעירו בעירייה תוך היצול מושכל, יעיל, חסכוני ואפקטיבי של משאבים קיימים
אגף הדוברות מתחייב:
| נושא | מדד ביצוע |
|---|---|
| כתיבת הודעות לעיתונות | ביטוי אמין ומדויק של הפעילות העירונית ועשייתה למען התושבים. |
| מענה לשאילתות עיתונאים | מענה מרבי ומיטבי לשאילתות עיתונאים תוך עמידה בלו”ז של אמצעי התקשורת השונים. |
| אתר העירייה כמקור המידע העירוני המרכזי לתושבים | לו”ז לעדכון תכנים – 48 שעות |
| דף פייסבוק רשמי עתיר תכנים | לו”ז למענה – 72 שעות |