ייעוד אגף לשירותים חברתיים
שיפור איכות החיים של כלל האוכלוסייה וקידום רווחת הקהילה.
מתן מענה מקצועי לרווחת הפרט, המשפחה, הילדים, הנוער והקשישים.
מתן שירותי עלייה וקליטה למשפחות ויחידים עולים חדשים.
מטרות
- שיפור איכות החיים של אוכלוסיה עם צרכים מיוחדים.
- טיפול ברווחת הקהילה.
- שיפור התפקוד האישי, המשפחתי והחברתי של כלל האוכלוסיות בעיר.
- טיפול בילדים ובני נוער בסיכון.
- טיפול באוכלוסייה מבוגרת.
- מניעה וטיפול באלימות במשפחה.
- מתן שירותים תומכים לאורך מעגל החיים האישי והמשפחתי.
- מתן שירותים מקצועיים ככל האפשר במסגרת התקציבית המהודקת.
- מתן שירותים לרווחת עולים חדשים תושבי רעננה.
| תחום/מדור | נושא | מדד ביצוע |
|---|---|---|
| כללי | אלימות במשפחה | עד שעה – זמן תקן |
| דיני משפחה | עד יום אחד – זמן תקן (בהתאם להחלטות בית משפט) | |
| חוק נוער | עד יום אחד – זמן תקן | |
| חסרי בית | עד יום אחד – זמן תקן | |
| מצוקה | עד שעתיים – זמן תקן | |
| ניסיון התאבדות | עד עשרים דקות – זמן תקן | |
| המחלקה לאוכלוסיה המבוגרת | מתן שירותים בנושא חוק סיעוד – הענקת שירותי טיפול אישי למבוגרים המוגבלים בתפקודם, המתגוררים במסגרת הבית ותלויים בעזרת הזולת בביצוע פעולות היום-יום | טיפול, שירותי ייעוץ, הכוונה והדרכה, מעקב ובקרה. מענה ל-100% מהפניות |
| קשישים | עד יום אחד – זמן תקן | |
| מרכז יום לקשיש – ימי פעילות | המרכז פתוח בימים א’–ו’ בין השעות 07:30–14:00 | |
| מרכז תעסוקה, כושר ופנאי – ימי פעילות | א’–ה’ 07:30–21:00, יום שישי 08:00–14:00 | |
| התחנה לטיפול בזוג ובמשפחה | ימי פעילות | א’–ו’ בשעות הבוקר |
| א’, ג’, ד’ בשעות אחר הצהריים והערב | ||
| דמי כניסה | הטיפול ניתן בתשלום מסובסד | |
| מרכז ושכונות | מועדונית לגיל הרך – ימי פעילות | המועדונית פועלת בימים א’–ה’ ומהווה מסגרת בין השעות 13:00–17:00 עבור ילדים בגילאי 3.5–6.5 |