עובדי האגף ומנהליו פועלים על מנת לספק שירות ומענה לוגיסטי לכלל צרכי ואירועי העירייה במקצועיות וביעילות בהתאם לקריאות שבר ולתכנית עבודה יזומה מתוכננת מראש.
שירותי האגף, ניתנים באמצעות מערכות טכנולוגיות זמינות, ע”י השימוש בפורטל האגפי והמוקד העירוני לתיעוד ובקרה אחר השירות של כל מחלקות האגף.
מחלקות ויחידות האגף מטפלות בתחומים הבאים
מחלקת תשתיות
אחזקת תשתיות קיימות בעיר, מדרכות וכבישים, שילוט ותמרור רגיל ומואר, ניקוז, סימון כבישים, אחזקת מזרקות טיפול בדרכים חקלאיות ועוד.
מחלקת אחזקת מבנים
אחזקת 330 אתרים עירוניים(מבני עירייה וחינוך), מגרשי ספורט וגינות ציבוריות, גינות כלבים, אחזקה והתקנת ריהוט רחוב, תליית שילוט לאירועים, דגלול, הצללות, חידוש וצביעת כל אלמנט מתכת ועמודי תאורה ברחבי העיר ומשימות מיוחדות.
מחלקת ניהול ותכנון פרויקטים
תכנון, ביצוע ופיקוח כל פרויקט לשיפוץ ובינוי חלקי במוסדות חינוך ומוסדות עירוניים ביצירתיות וחדשנות.
מחלקת הרכש
ריכוז וביצוע רכש מקצועי לכלל מוסדות העירייה בפרויקטים ובשוטף, באמצעות ניהול מכרזי מסגרת ומחירונים רב שנתיים, תוך עבודת ממשקים הדוקה עם האגפים השונים, וניצול מכפיל כוח הקנייה הארגוני להשגת מחירים ותנאים מיטביים, ברמת מקצועיות ואיכות מוצרים גבוהות,
טיפול באירועים עירוניים ברכש במות והגברה בשיתוף הביטחון, ניהול המחסן המרכזי והאינוונטר של כל מצאי הרכוש העירוני.
מחלקת תחבורה
ניהול ותפעול צי הרכב העירוני כ 250 כלי רכב (תפעולי ומנהלים), שירותי לוגיסטיקה ובטיחות בדרכים, ניהול טיפולים במוסכים שונים וחברות ליסינג, ביקורות אוטובוסים לפעילות מוסדות חינוך.
מחלקת ניהול משאבים
ניהול כספי וחוזי האגף תוך מעקב ובקרה על עמידה ביעדים תקציביים ותשלומים לספקים.
תפעול מערך החניונים העירוניים וחניות בכחול לבן.
מדור תקשורת
ניהול מערך כל קווי הטלפון, תשתיות תקשורת, טלפוניה, תקשורת סלולרית, תקשורת קשר וכבלים לטלוויזיה בכל האתרים העירוניים ובפרויקטים חוצי ארגון.
מחלקת פרויקטים וחירום אגפי
אחריות למערך חירום לוגיסטי עירוני – מזון, דלק וגז, תובלה וצמ”ה, היסעים וחלוקת מים.
ניהול ופיקוח מערך הניקיון במוסדות העירייה.
ניהול אנרגיה עירונית ובקרה אגפית
אחריות לתכנון וביצוע התייעלות אנרגטית עירונית, מעקב ובקרה אחר יישום תכנית העבודה האגפית ותהליכי עבודה לפי נהלי איזו ומדיניות האגף.
האגף פועל בתאם למדדי זמן טיפול כמפורט
| נושא | זמן תקן |
|---|---|
| הצפות/נזילות | 5 ימים |
| מגרשי ספורט פתוחים | 3 ימים |
| תאורת חוץ | 1 יום |
| נושא | זמן תקן |
|---|---|
| ברזיות ברחוב/בגינה ציבורית | 5 ימים |
| גדר-תיקון והוספה | 5 ימים |
| גרפיטי בשטח עירוני | 2 ימים |
| דגלים/קישוטים באירועי העצמאות | 1 יום |
| הצללה/סככות – תיקון | 21 ימים |
| התקנת סככה חדשה בגינת כלבים | 21 ימים |
| מתקן כושר/משקל | 5 ימים |
| מתקן שעשועים – תיקון | 5 ימים |
| ספסל – הסרה/הוספה | 2 ימים |
| ספסל – תיקון/צביעה | 2 ימים |
| פח דקורטיבי- הוספה/הסרה | 2 ימים |
| פח דקורטיבי – תיקון | 2 ימים |
| צביעת מעקות/עמודי תאורה | 7 ימים |
| קולרים בשטח ציבורי פתוח | 5 ימים |
| שילוט בגינה ציבורית | 7 ימים |
| שקי קקי – תיקון/הוספה | 1 ימים |
| נושא | זמן תקן |
|---|---|
| אבני שפה | 4 ימים |
| בור/בולען בכביש | 6 ימים |
| בור/בולען במדרכה | 6 ימים |
| גידור שטח עירוני | 4 ימים |
| גרנולית | 4 ימים |
| דרכי עפר | 4 ימים |
| טופס 4 | 3 ימים |
| כתם שמן | 2 ימים |
| מזרקות | 2 ימים |
| מכוון תנועה מואר | 3 ימים |
| מכסה ניקוז מתנדנד | 2 ימים |
| מעקה בטיחות | 7 ימים |
| מראות פנורמיות | 7 ימים |
| נגישות לנכים | 7 ימים |
| ניקוז ותיעול | 2 ימים |
| סדקים בכביש | 2 ימים |
| סימון כבישים ומדרכות – חורף | 15 ימים |
| עבודות תשתית בתיאום ח”ח/בזק/מע”צ | 5 ימים |
| קיפודים/עמודונים | 2 ימים |
| רשלנות קבלנים/עובדים | 2 ימים |
| שורשי עצים במדרכות | 7 ימים |
| שילוט לא מואר | 4 ימים |
| שקיעה בכביש | 7 ימים |
| שקיעה במדרכה | 3 ימים |
| תמרורים | 2 ימים |
| נושא | זמן תקן |
|---|---|
| ערכה לבתי אבלים | 3 ימים |
| נושא | זמן תקן |
|---|---|
| טלפון ציבורי | 10 ימים |
- הערה כללית: כל מקרה לגופו, זמני הטיפול עלולים להיארך בהתאם למורכבות הבעיה.